1件からでも頼めますか？
はい。1名へのインタビューからご依頼いただけます。まず1件試して、中身を確かめてから続けてご利用になる方もいます。
同じテーマで、何人かに聞くことはできますか？
できます。立場の違う人に聞くと、答えを確かめやすくなります。何名に聞くかは、調べたいことに合わせてご提案します。
どのくらいで結果が届きますか？
ご依頼から最短2週間です。話を聞く人のご提案まで通常3〜7日、レポートはインタビュー後3営業日以内にお届けします。
質問は、自分たちで用意するのですか？
インタビューで聞く質問は、お客様にご用意いただきます。聞きたいことを、日本語でお送りください。初めてのご依頼では、ご用意いただいた質問を、Resoryがレビューすることもできます。
希望する相手に、必ず話を聞けますか？
必ず話を聞けるとお約束することはできません。テーマに合う人を探し、事前の質問に実際に答えてくれた人の中から、合う人だけをご提案します。経歴と回答をご覧になってから、進めるかどうかを決めていただけます。
聞きたいことが、すべて聞けなかったときはどうなりますか？
インタビューの前に、どんなテーマについて話を聞くかを、エキスパートに伝えています。また、事前の質問への回答から、どこまで話してもらえそうかを見込んだうえでご提案するため、多くの場合は、聞きたいことを聞けます。ただ、在籍する会社との約束などで、話せないこともあります。そのときは、聞けなかったことをレポートに書きます。
レポートに、エキスパートの名前は載りますか？
載りません。会社の種類や立場は書きますが、名前は書きません。
向いていないのは、どんな調査ですか？
市場の全体像をつかむ段階、市場規模やシェアなど全体を代表する数字、海外の一般消費者の声には、向いていません。向いていないと判断したときは、ご依頼の前に、その旨をお伝えします。
1〜2名の話で、判断して大丈夫ですか？
1名の答えは、その人の立場から見えた事実で、市場全体の平均ではありません。話を聞く前に、経歴と事前の質問への回答で、答えられる人かを確かめます。人や立場によって見えている範囲が違うテーマは、複数の人に聞くことをおすすめします。何名に聞くかは、ご相談のうえで決めます。
対応できない業界や地域はありますか？
業界や地域の決まった制限はありません。ただし、テーマによってエキスパートの見つけやすさは変わります。まずはご相談ください。探せるかどうかをお伝えします。日本国内のエキスパートは、お探ししていません。
